| 早上听到新闻，“某省运营商宽带免费送要求配手机资费保底套餐，专家称缺乏诚意的背后是满满套路。”叹息一声，觉得运营商确实有些可怜，虽然运营商的确有些地方做的不到位，但现在觉得对电信业逼得太紧。也许，运营商只剩下退市一条路。 自从政府提出“提速降费”，除了给消费者带来实惠，还有更高层面的意义，为推动“互联网+”行动计划提供有力支撑，推动信息消费，为经济发展提供动力。 而三家运营商为“提速降费”发布了多种方案，也在努力推行“提速降费”，包括手机资费保底免费送宽带，却引来更大的批评声，称运营商“诚意不足”“换汤不换药”“变相促销”。 对于用户的不满，运营商们感到满心委屈：你们说我垄断朝南坐，但你见过石油、电力公司在小区里、校园里摆摊设点发展用户吗？你们说我“诚意不足”推什么夜间流量套餐，那么电价分忙闲时价，红眼航班不也是这样吗？ 客观地说，这么多年电信资费一直在降，根据最近公布的6月居民消费价格分类别同比涨幅，通信业涨幅倒数第一，为负增长；也就是说在物价飞涨的今天，电信资费反而下降。 但现在用户心里有很大怨言，运营商也是一肚子苦水，矛盾关键点在于资费到底要降到什么水平用户才满意，比现在的资费水平降30%？还是50%？亦或是70%？很难给出一个确切的比例。 之前，周鸿祎讲过那么一句话：“中国移动要请我去当老总，我就上网免费、电话免费，真正都免费。然后每天推送游戏、广告，一年赚的钱可能数以千亿。”不过，周鸿祎描述的愿景相当长时间内是无法实现的，虽然现在运营商们都在探索后向经营，但都未确定清晰的商业模式，如果现在废掉前向收费的“武功”，运营商等于是在自杀。 北邮教授阚凯力曾说，“电信网络已经完成了自己的历史使命，三大运营商应该从资本市场上退市，成为基础设施并禁止盈利。”电信业应该作为公用事业管理，电信网络就和城市道路一样，免费向全体公民提供服务。据说当时很多运营商基层员工都对阚教授的这番话点赞：“百万运营商员工都得感谢你啊！”“归到事业单位，这样大家都不累了。” 也许，从来没有哪个国家的运营商会像中国的三大运营商那样尴尬，一方面要求运营商提速降费，另一方面又要对运营商进行业绩考核。既要马儿跑，又要马儿不吃草，或许事实确实如此。按照正常人的思维方式，降低产品价格毫无疑问会影响企业的收入和净利润，但是，这种正常的因果关系却无法在运营商身上得到体现。据说有省公司向集团公司请示，提速降价后是否能将指标也相应调低，得到的回复是，自己克服。 用户不满意、员工不满意，方方面面都不满意，既然这样还不如让运营商退市，成为公益型、非盈利型企业，就像自来水公司一样，这样是非争议也许就可以平息了。 |
